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あい保育園は、利用者の皆さまから寄せられた苦情について、適切な対応によりその解決にあたります。
苦情及び解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、保育園の改善に努めます。

１．緊急連絡票の記入について
保険証を記入する欄の記入が大変なので削除を検討してほしい。

２．行事の際の検温表の記入について
行事ごとに体温の記載をする事になっているが、「○週間以内に３７．５度以上の発熱がありましたか？」など、
詳細を記載しなくても良い書式に改善してほしい。

保護者へ下記の通り回答した

１．保育中にお子さんを病院受診する事になった時、病院側としても、後で保険証は持ってこられるのが分かっていても、事務作業をスムーズに行う為にも受付の時点で「番号」だけでも分かっているとありがたいそうなのでご協力宜しくお願いします

２．体温チェック、健康観察表は、検温を１日１回に簡素化しますが、毎日の健康チェックをお互い意識して行う為、感染予防対策を行う為にも大事だと思うのでご協力、ご理解宜しくお願いします。