令和５年度 ７月の苦情公表
あい保育園は、利用者の皆さまから寄せられた苦情について、適切な対応によりその解決にあたります。
苦情及び解決については、個人情報に関するものや申込者が拒否した場合を除き、当ホームページに公表し、保育園の改善に努めます。
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受 付
令和5年7月4日(火) 匿名で市役所に電話があった
内 容
匿名で役所より、0歳児の感染症が増えていますが、職員配置は足りているか？と意見がありました。
解決・改善
感染症で子どもたちは休んでいますが、職員は出勤できていたため、職員配置には支障がないと返答した。職員や看護師を踏まえて、感染症対策を改めて再確認し、予防対策を行った。